Online rezervácia a jej potvrdenie
Na webe si môžete rezervovať konkrétnu izbu v termíne, keď je voľná. Online rezervácia je možná najskôr na nasledujúci deň, na dnešok nám, prosím, zavolajte. Po odoslaní dostanete e-mailom kód rezervácie a súhrn. Rezervácia v tej chvíli čaká na potvrdenie a termín je pre vás podržaný.
Rezervácia vzniká až potvrdením penziónu. Potvrdenie vám pošleme e-mailom. Ak penzión rezerváciu nepotvrdí v lehote uvedenej v e-maile o jej prijatí, rezervácia zanikne a termín sa uvoľní pre iných hostí. Penzión môže rezerváciu aj odmietnuť, o tom vás tiež informujeme e-mailom.
Cena, ktorú vám web ukáže, je orientačná a vychádza z aktuálneho cenníka vrátane dane mestu. Konečnú cenu vám oznámime spolu s potvrdením rezervácie.
Ak online rezerváciu práve nie je možné overiť, môžete nám poslať nezáväzný dopyt alebo zavolať na 0905 526 798. Z dopytu rezervácia nevzniká, kým vám ju nepotvrdíme.
Po potvrdení platia storno podmienky uvedené nižšie.
Príchod a odchod
Izbu môžete obsadiť od 16:00 a v deň odchodu ju treba uvoľniť do 10:00. Na recepcii nie je stála služba, preto si čas príchodu dohodnite vopred telefonicky na 0905 526 798 alebo e-mailom.
Ak potrebujete izbu dlhšie, dohodnite sa s nami vopred. Za neskorší odchod po 10:00 účtujeme doplatok 10 € a po 13:00 cenu za celú ďalšiu noc.
Storno podmienky
Ak pobyt zrušíte v posledných troch dňoch pred nástupom, zaplatíte 50 % z ceny ubytovania.
Ak pobyt zrušíte v deň nástupu alebo sa na ubytovanie nedostavíte, zaplatíte plnú cenu ubytovania.
Vratná kaucia
K pobytu patrí vratná kaucia vo výške 100 až 300 €. Ak izbu odovzdáte v poriadku a bez poškodenia zariadenia, kauciu vám vrátime v deň odchodu.
Domáce zvieratá
Psy ani mačky u nás ubytovať nemôžeme, pretože v penzióne nie sú pre zvieratá vytvorené vhodné podmienky.
Fajčenie
Ubytovacie zariadenie je nefajčiarske. Nefajčiarska je aj reštaurácia s pizzériou v areáli.
Daň z ubytovania
K cene ubytovania sa pripočítava daň mestu Rožňava vo výške 1,14 € za osobu a noc.