Kto spracúva vaše osobné údaje
Prevádzkovateľom tohto webu a ubytovania v Areáli ZAMMA je Mgr. Zlata Marhefková, Kosu Schoppera 29, 048 01 Rožňava. Je zodpovedná za spracúvanie osobných údajov, ktoré nám poskytnete cez web.
Ak máte otázku k ochrane údajov, napíšte na zamma@zamma.sk alebo zavolajte na 0905 526 798.
Bar a pizzériu v areáli prevádzkuje samostatný prevádzkovateľ. Objednávky jedla, ktoré mu pošlete telefonicky alebo cez jeho vlastný web, spracúva on sám a podľa vlastných pravidiel.
Aké údaje zbierame a na čo ich používame
Online rezervácia a rezervačný dopyt: meno a priezvisko, e-mail, telefón, termín pobytu, počet osôb, vybraná izba, doplnky (napríklad raňajky, prístelka alebo sauna), vaša správa a prípadne plán výletov, ktorý si na webe zostavíte. Údaje potrebujeme, aby sme mohli rezerváciu prijať, potvrdiť ju e-mailom, overiť voľnú izbu a pripraviť pobyt. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Objednávka sauny: meno, telefón alebo e-mail, dátum a čas, počet osôb a to, či chcete požičať bielizeň. Údaje slúžia na rezerváciu termínu a dostane ich aj osoba, ktorá wellness v areáli prevádzkuje. Právny základ je rovnaký ako pri rezervácii.
Kontaktný formulár: meno, e-mail, prípadne telefón a vaša správa. Údaje použijeme len na odpoveď. Právnym základom je náš oprávnený záujem odpovedať na otázky (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), a ak sa správa týka pobytu, aj opatrenia pred uzavretím zmluvy.
Kniha návštev: meno alebo prezývka, ktorú uvediete, nadpis a text príspevku. Zverejňujeme len to, čo sami napíšete, a príspevok sa zobrazí až po schválení. Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať a príspevok potom odstránime.
Ochrana formulárov: aby sme zabránili spamu a zneužitiu, pri odoslaní formulára krátkodobo spracúvame technické údaje, napríklad IP adresu a čas odoslania. Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnosti webu.
Pri samotnom ubytovaní od vás potrebujeme údaje, ktoré vyžadujú právne predpisy, napríklad na evidenciu ubytovaných hostí a na výber dane z ubytovania pre mesto. Tie spracúvame na základe zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
Komu údaje poskytujeme
Vaše údaje nepredávame ani neposkytujeme na marketing tretím stranám. Prístup k nim majú len firmy, ktoré nám pomáhajú web a e-mail prevádzkovať (poskytovateľ hostingu a e-mailovej služby), a to len v rozsahu potrebnom na ich prácu.
Ak súhlasíte s analytickými cookies, údaje o návšteve webu spracúva aj Google Ireland Limited v rámci služby Google Analytics 4. Google môže údaje prenášať aj do USA. Pri takom prenose sa opiera o rámec EÚ a USA na ochranu údajov (Data Privacy Framework) a o štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.
Údaje poskytneme orgánom verejnej moci len vtedy, keď nám to ukladá zákon.
Ako dlho údaje uchovávame
Rezervácie a dopyty, objednávky sauny a správy z kontaktného formulára, z ktorých nevznikne pobyt, uchovávame najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie s vami. Potom ich vymažeme.
Ak sa u nás ubytujete, údaje potrebné na účtovníctvo a dane uchovávame tak dlho, ako to vyžadujú právne predpisy (účtovné doklady 10 rokov).
Príspevky v knihe návštev zostávajú zverejnené, kým nás nepožiadate o ich odstránenie.
Technické údaje na ochranu formulárov uchovávame najviac 30 dní.
Vaše práva
Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame, a dostať ich kópiu. Môžete nás požiadať o opravu nesprávnych údajov, o ich vymazanie alebo o obmedzenie spracúvania. Máte právo na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli, a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať, to však nemá vplyv na spracúvanie pred jeho odvolaním.
Stačí napísať na zamma@zamma.sk. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nezaobchádzame správne, môžete podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
Cookies
Ako používame cookies a ako môžete zmeniť svoj súhlas, nájdete na stránke Cookies. Nastavenia môžete kedykoľvek otvoriť cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke webu.
Zmeny týchto zásad
Ak sa zmení spôsob, akým s údajmi pracujeme, tieto zásady aktualizujeme. Dátum poslednej zmeny je uvedený na začiatku stránky.